理想L6消费者购车前承诺补贴不兑现

投诉内容

2025年3月1日咨询张家港理想门店销售购车补贴情况，反馈目前政策是置换补贴加降级加南京补贴4000元，从未告知南京补贴结束时间，后3月5日购车完成后，补贴已无法领取。中间只隔了4天，本人为苏州用车，苏州也有购车补贴，为什么在苏州有补贴的情况下，销售一直宣传南京补贴，目前开了南京的发票，导致苏州补贴也无法领取。理想门店不接受客户的任何诉求，推脱为政府行为，门店销售只说让天天打400电话，态度要强硬。后连续拨打400全国客服电话，共计9天拨打电话，理想客服也不受理，且记录问题后无后续反馈。