理想L6购车不到一个月降价 要求补偿
- 投诉编号:【1409914】
- 投诉时间: 2025-04-04 21:01
- 投诉品牌: 理想汽车
- 投诉车系: 理想L6
- 投诉车型: 2024款 Pro
投诉内容
理想L6购车后短时间内降价,在购车后短期内理想汽车官方宣布重大政策调整,直接损害本人作为“次新车主”的权益:1.现金优惠1万元:即日起至,订购理想L6可享受尾款立减1万元优惠;2.5月推出增配改款车型:官方明确表示将于5月推出改款理想L6,新增配置且价格不变,导致现有车型贬值。事实与理由1.销售误导-购车时销售人员隐瞒即将到来的优惠政策及改款信息,违背《消费者权益保护法》第二十条“经营者提供商品或服务应当真实、全面告知”。-改款车型的增配政策直接导致本人所购车型市场价值贬损,且未对次新车主提供任何补偿方案,违背公平交易原则。2.价格政策不透明-购车仅9日后,官方降价1万元,且未对已购车主提供差价补偿或权益兜底(如积分返还等),损害消费者信赖利益。3.企业责任缺失-官方客服及经销商未对投诉提供有效解决方案,仅以“市场行为”为由推诿责任。类似的问题在车质网上也有不少车主反馈,希望厂家能够重视处理。
投诉回复
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