长安逸动车机系统一直未更新 影响使用
- 投诉编号:【1409583】
- 投诉时间: 2025-04-04 10:17
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2022款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰版
投诉内容
2022年购买,行车轨迹偏离,一直得不到解决,厂家没有明确的回复及处理,问题反馈了三四个月,官方客服为啥一直不进行回复处理?多次进店一直得不到解决,三四个月从未见厂家正面回复及提出解决问题的方案?售后4s店推来推去,迟迟无法解决,厂家也一直不回复。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999