长安逸动变速箱插头漏油 要求彻底解决
- 投诉编号:【1408734】
- 投诉时间: 2025-04-02 15:33
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型
投诉内容
21年8月22提的车,至今25年4月行驶里程只有42194KM,平时用车都很爱惜。保持每年至少2次保养的频率,都是去的4S店售后保养。今天送保养被电话告知变速箱插头有渗油要我尽快处理。我询问如何处理,能否找他们维修,其表示需要更换变速箱油、更换插头、重新打胶。总费用接近2000元。我让其暂时只做日常保养。随后微信上与其沟通产生的原因。以及能否处理。其含糊回应可能是变速箱油变质导致密封损坏。学了这么多年机械第一次听说变速箱油变质能损坏密封结构。简直匪夷所思!但是他们不肯处理此问题,我也没有办法。只好进行投诉,希望能保障我的合法权益,彻底解决这个变速箱渗油问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999