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极狐阿尔法S频繁出现质量问题 车门生锈爆漆

  • 投诉编号:【1409131】
  • 投诉时间: 2025-04-03 12:20
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 极狐 阿尔法S(ARCFOX αS)
  • 投诉车型: 2022款 708S+ 160kW

投诉内容

我在2022年9月购买一辆极狐新能源车阿尔法s708+,到现在有两年半,使用期间还推荐四五个朋友购车,同时在使用期间频繁的出现质量问题例如方向盘加热故障(更换总成)、中控控制面板故障(更换控制面板)、高位刹车灯进水(更换刹车灯)、胎压监测故障(更换胎压监测)、慢充口故障无法充电(更换慢充模块集成总成)、左右前轴承进水导致生锈异响巨大,我开了2000公里从海拉尔开到北京,就跟开拖拉机似的(更换左右前轴)、天窗装饰板翘边(更换装饰板左右,到现在也没解决)、喇叭故障(更换喇叭总成).眼镜盒异响(更换眼镜盒)等等,最近两个车门又大面积生锈爆漆,发现问题以后我咨询一下车友群,在24年间大面积出现过类似问题,当问起怎么处理时,统一回复说签了保密协议不能说,要求延保并积分补偿。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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