比亚迪秦PLUS叶子板车漆起皮生锈
- 投诉编号:【1408998】
- 投诉时间: 2025-04-03 08:27
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 120KM 尊贵型
投诉内容
使用两年了,目前发现四个车轮位置、引擎盖车、车门等处生锈严重,并且部分是凸起状态,怀疑板材问题,其他没看到位置未知。联系售后生锈位置重新打磨喷漆三次依旧在生锈位置及附近继续生锈,车门处理完四个月暂时正常,但前后叶子板特别明显均在持续生锈,前、后叶子板同意生锈严重到一定程度后进行更换,目前左前已进行更换,但是后叶子板更换涉及车架切割以及个人行驶安全,车身价值,事前后叶子板需要切割也不告知,还是个人了解得知,因此个人不满意后叶子板处理方案。请求更合理的处理方式,目前沟通未果,个人认为其余位置或者隐蔽个人未检查到位置可能还会持续生锈,也未得到售后帮助进行整车检查,具体针对整车生锈问题有没有彻底的处理方案,作为消费者只希望达到满意的结果,请求帮助。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。