一汽大众探岳车辆韩泰轮胎开裂 要求处理
- 投诉编号:【1408266】
- 投诉时间: 2025-04-01 18:01
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2024款 330TSI 两驱 R-Line高能版
投诉内容
2024年4月30日购买的一汽大众探岳汽车,在2025年3月7日发现汽车4个轮胎排水槽等地方均有开裂不同程度开裂。发现问题后联系4s店,4s店称轮胎已过质保期,联系韩泰轮胎官方官方说需要鉴别,轮胎质保3年,需要4s店给韩泰提供相关材料,4s店称无法给韩泰提供。现在双方踢皮球。韩泰轮胎说4s店有权限给韩泰厂家提供材料只就是4s店存在的意义所在。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。