比亚迪汉新旧款迭代纠纷 背刺老车主
- 投诉编号:【1405660】
- 投诉时间: 2025-03-27 17:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
才买三个月就停产换代升级,宣传全民智驾,加配不加价,对老车主不闻不问,全民智驾却只字不提老车主,几百万老车主都没有智驾,怎么就全民智驾了,夸大宣传,背刺老车主。关键都才买三个月还没怎么开呢就贬值几万元,希望给老车主一些补偿,如升级车辆,返现,开放哨兵功能,赠送保养,补偿车品等方案。这是厂家的问题,请不要推给经销商。请厂家或者厂家领导回应一下,自始至终就只会推给经销商,厂家自己不敢回应还是不想回应?都是你们比亚迪的顾客、老车主,一句回应都不给?难道比亚迪准备好了只卖一次,不需要回头客吗? 之前两次投诉显示厂家已回复,并没有收到厂家任何回复。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。