吉利银河L7电池衰减 快充充电慢 要求处理
- 投诉编号:【1404960】
- 投诉时间: 2025-03-26 13:55
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河L7
- 投诉车型: 2023款 1.5T 115km MAX
投诉内容
车辆电池虚标,损耗严重,快充功率一直上不去,找银河客服,银河客服让找售后检测,检测两次,均回复正常,任何数据不给提供,只是口头回复正常,第二次检测电池后,给出具一份所谓的车企回复的单子,一眼可看出是售后给出具的,而且第二次检测的时候,电池厂家的人也在,现场快充也在电池厂家现场快充,快充功率超不过15kw,电池厂家也不知道什么问题,回去后等待几日,告知一切正常,一点数据性的东西都没有,一句厂家算过的,正常就打发我们车主,这未免有点太敷衍了吧?
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888