五菱星光蓄电池频繁亏电 无法启动
- 投诉编号:【1404599】
- 投诉时间: 2025-03-25 19:11
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱星光
- 投诉车型: 2024款 共创版 150 进阶型
投诉内容
2023年12.24提车当天电瓶亏电,到至今2025年3.4号,这中间,车亏电五次,告知过销售员,该销售员通知售后联系,让我自己勾电,并且要爬到后备箱勾电,首先这个售后师傅不专业,并没有告知我前机盖子打开也能勾电,每次都需要手动打开车门,爬到后备箱,打开后备厢,从后备厢的小电瓶勾电,亏电第三次的时候告知过4s店,说车多次亏电,该店员怪我的车安装了行车记录仪和24小时停车监控,把停车监控和行车记录仪取掉,又再次亏电,给我更换了电瓶,说不会再出现该问题,停车监控和行车记录仪也一直没有安装,过了两个月,2025.3.4又第五次亏电,4s直接把车勾着,开走,说是什么保险漏电,需要给我更换配件,在该店停了20天,至今没到配件,没更换,该店员说十天左右配件到,给我更换,到现在耽误用车,也没修好,也没给我具体说,换了配件在亏电怎么办,我需要一个合理的答复,而且该售后人员告诉我,该车不能停车超过一周,必须每天发动,开两到三公里(谁家好车必须要这样操作,买车前也没人提前告知),开车是我们自己的意愿,现在成了强迫动车。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。