长安福特锐界优惠误导 合同有缺陷

投诉内容

故意提高购置税的计算，计入虚假优惠签字人员被误导，合同的重要条款没有宣讲不能退定，合同没有确定提车日期和盖章，贷款利息存在误导，贷了一个高利率。2025年3月22日上午在福特4s店看车，在店内订购了锐界L两驱豪华版汽车。第一、销售夸大优惠，虚假宣传和诱导缴纳订金:销售顾问在计算成交价，故意将购置税算高（按指导价，而非裸车价计算购置税，导致多算4398元，且未告知客户），然后以优惠的方式，让我们误认为优惠力度很大，诱导我们缴纳订金。我们认为销售人员存在虚假宣传，夸大了优惠力度，诱导了我们提交了订金，参加目前所谓的优惠活动。后来我们也提供了解决方案（购置税我们自己购买，总价减去购置税，或者把购置税差额减去），均被拒绝第二，销售过程未告知需在店内购买保险，强制购买保险。根据汽车销售管理办法第14条，强制购买保险，侵犯了我的自主选择性和合法权益第三、合同不合规，合同显失公平，合同大多条款只约定客户的责任。没有定好交车日期，强制购买保险的条款等。