长安福特锐界车机系统长时间未升级

投诉内容

福特锐界Plus车机系统存在卡顿现象，系统长时间未更新，导航时有出现线路错误问题，影响正常使用。上一个版本升级到现有版本后存在严重bug，每次启动后广播呲呲呲的噪音，实在受不了，投诉后问题转移到4S店，4S店给出的解决方案是熄火前打开音乐，关键我开车也不想听音乐，内置的QQ音乐一个月还得手机扫码登录一次才行，严重影响我的用车体验。都好几年了一直不升级系统，不要把问题推给4S店，4S店解决不了根本问题，我也不想使用打卡的方式解决，我的诉求就是厂家升级车机系统。