比亚迪宋Pro新能源购车后增配 背刺老车主

投诉内容

我作为BYD汽车的忠实用户，近期了解到2025款车型推出全新智能驾驶系统，并且同款同配置车型指导价优惠一万元，但BYD在销售过程中未向消费者明确告知这一重要信息。我在2024年12月12日购买了2025款宋PRODM-i超越款车型，若提前知晓新款即将发布，可能会做出不同的购买决策。这种信息不对称的行为，损害了消费者的知情权和选择权，涉嫌误导消费。根据《消费者权益保护法》，经营者有义务向消费者提供真实、全面的商品信息。BYD未及时披露新款车型的升级计划，导致消费者在不知情的情况下购买了即将被迭代的产品，这种行为不仅影响了消费者的利益，也损害了品牌信誉。我恳请相关部门介入调查，督促BYD汽车：公开说明新款车型的发布时间及升级内容；为近期购车的消费者提供合理的补偿方案（如升级服务或差价补偿）；加强信息披露透明度，避免类似问题再次发生。希望相关部门能够重视此问题，维护消费者的合法权益。