进口奔驰CLS事故维修更换大灯一直无配件
- 投诉编号：【1403659】
- 投诉时间： 2025-03-24 11:34
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰CLS
- 投诉车型： 2017款 260 逸彩版
投诉内容
因2024年事故后，左前大灯全国范围没有货，要求4S店预定下去，最终8个月后，4S店已经关门，配件依然没有，奔驰总部也不能明确配件何时可以到货？遥遥无期的等待，奔驰汽车。
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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