比亚迪秦L购车后降价增配背刺老车主
- 投诉编号:【1402929】
- 投诉时间: 2025-03-22 21:59
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 超越型
投诉内容
我是贵公司的一名消费者,于2024年10月购入比亚迪秦L一台。购车时,我对贵公司的产品质量和服务充满信任,并期待能够享受到优质的用车体验。然而,近期贵公司推出的降价增配政策,让我感到非常不满和失望。首先,作为在2024年10月购车的消费者,我以当时的价格购买了秦L,而如今贵公司在短时间内大幅降价并增加配置,导致我购买的车辆在短时间内贬值严重。这种价格波动不仅损害了老车主的利益,也让我们感到被不公平对待。作为一家知名企业,贵公司应当考虑到老车主的感受,避免因市场策略的调整而伤害消费者的信任。其次,降价增配的政策虽然对新消费者有利,但对于我们这些早期支持贵公司的老车主来说,却是一种无形的损失。我们当初选择比亚迪,是基于对品牌的信任和对产品的认可,但如今这种信任却因价格政策的调整而受到打击。我们希望能够得到贵公司的重视,并给予合理的补偿或解决方案,以维护我们的合法权益。最后,我建议贵公司在未来推出类似政策时,能够充分考虑老车主的利益,例如提供相应的补偿措施、升级服务或优惠政策,以平衡新老消费者的权益。这不仅有助于维护品牌形象,也能增强消费者的忠诚度。希望贵公司能够认真对待此次投诉,并尽快给出合理的解决方案。期待贵公司能够以负责任的态度处理此事,继续为消费者提供优质的产品和服务。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。