一汽奥迪A6L仪表盘黑屏 要求免费换新
- 投诉编号:【1400517】
- 投诉时间: 2025-03-18 18:59
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2021款 45 TFSI 臻选动感型
投诉内容
我2021年1月购买奥迪A6L,至今行驶车里程仅3万公里,平时很爱惜车辆,全程4S店保养,使用原厂配件,保养记录可查。2025年3月,行驶过程中仪表盘突然黑屏,完全无法显示车速、转速、油量等关键信息,严重影响驾驶安全。,大量奥迪车主反映同类仪表盘黑屏故障,证明此为系统性质量缺陷,非个别偶发问题!贵品牌至今未对此问题发布召回或免费维修公告,完全漠视消费者安全权益!贵品牌需在5个工作日内安排4S店为我车辆更换全新仪表盘,并出具书面质量保证承诺!若贵品牌未书面承诺满足上述诉求。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!