比亚迪宋LDM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉内容

尊敬的比亚迪汽车有限公司：我于2024年12月4日购买了比亚迪宋LDM-i车型，截至目前（2025年2月14日）仅两月有余，且首保未做。然而，在购车仅仅两月后的2025年2月10日，比亚迪公司就推出了新款宋LDM-i智驾版（价格不变且配置更高）经多家平台评估，贬值幅度高达12%-15%购车两个月就功能配置升级，我作为车主，没享受到技术进步的好处还承受到了经济损失，这令我深感不满与失望。我特此致信，希望能够得到贵公司的合理解决。我在购车时，经销商及厂家并未告知短期内将发布新款智驾版本的信息。新款车型增加了智能驾驶功能，如自动泊车，实现了“增配不加价”。这一系列变化，使得我所购买的车型在短时间内严重贬值，且无法通过合理途径升级至新配置，严重损害了我的权益。我认为比亚迪公司在销售过程中存在以下问题：1.信息不透明：购车时未明确告知消费者短期内将推出配置升级版本，导致我在不知情的情况下购买了“旧款”车型，损害了我的选择权，也侵犯了我的知情权。2.产品迭代速度快：宋LDM-i系列于2024年7月底推出上市，但仅半年就发布新款高配版本，导致我所购车型快速贬值。3.潜在宣传误导：购车时，销售人员对于车型配置及未来升级计划的描述不够清晰，可能间接误导了消费者的购买决策。鉴于以上情况，我提出以下诉求：1.为2024款宋LDM-i车主提供硬件或软件升级服务，以缩小与新款车型在配置上的差距。2.若无法提供升级服务则应为老车主提供置换补贴或其他形式的补偿，以减轻因车型快速贬值带来的经济损失。3.比亚迪公司应更加重视老车主的权益，确保在未来的产品更新及市场推广中，能够更加透明、公正地对待每一位消费者。我希望比亚迪公司能够认真对待我的投诉，并尽快给出合理的解决方案。如未妥善处理，我将保留进一步维权的权利。此致敬礼！