比亚迪宋L DM-i厂家发布新款配置升级
- 投诉编号:【1400411】
- 投诉时间: 2025-03-18 16:15
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 领先型
投诉内容
本人于2025年2月8日提车2025款宋LDMi112领先型(茶晶灰色),现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划:2024年2月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划。然而提车仅2天(2025年2月10日),比亚迪即推出“加量不加价“的智驾版,原车型同步停产。如果厂家如实告知,我绝对不会提前2天购买即将停产的车型!!该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、云撵C底盘控制系统、升级五连杆、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约5万元。根据过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.谎称“2025年持续销售“却提前停产2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点,诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款宋LDMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。