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奇瑞新能源瑞虎e电池续航严重衰退

  • 投诉编号:【1400191】
  • 投诉时间: 2025-03-18 10:36
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 瑞虎e
  • 投诉车型: 2019款 驭享版

投诉内容

车子电量严重不足,标称有五十多度电,续航401公里。但现在续航剩60公里,晚上十点开始充电,国网APP显示只能充进去32度电左右。而且这车现在掉电严重,每次充满显示419,现在芜湖这边10°左右的温度,不开空调、不上高速还要打六折。每次关闭车辆,再次启动车子公里数直接掉5-6公里,电量很虚,前100公里掉的很快。充电现在也有问题,以前充电看到公里数慢慢涨上去,现在充电车辆380公里后,直接跳枪电已满。现在开这车,冬天更是不敢开暖气,还要准备个被子。请厂家抱着对消费者负责的态度解决问题,把我花钱买的那二十度电归还给消费者。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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