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一汽奥迪—奥迪Q5L

一汽奥迪Q5L车窗密封亮条开裂脱漆

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  • 投诉编号：【1400077】
  • 投诉时间： 2025-03-18 08:01
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L
  • 投诉车型： 2022款 改款 45T 豪华动感型

投诉内容

车辆车窗密封亮条开裂、脱漆，影响车辆外观，实际发生在质保期内，但用户在质保期内没有发现此问题。厂家以已过保修期为由拒绝索赔，用户诉厂家不作为，诉求是更换脱漆的故障件。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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