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比亚迪元PLUS续航虚标 千里眼减配 充电故障

  • 投诉编号:【1400002】
  • 投诉时间: 2025-03-17 22:03
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元PLUS
  • 投诉车型: 2022款 430KM 尊贵型

投诉内容

23年1月1号全系价格上调至146800,2022年12月27号下定单。23年3月1号上牌,4月1号官降5800元,拨打400无果并对账号在比亚迪王朝APP施行发帖屏蔽,仅在投诉专区显示实际行驶情况发现单人不载重仅代步使用不开空调续航能力仅6折左右,高速路行驶续航仅5折,续航里程大打折扣。千里眼功能缺失,自购车日起两年多无法使用,多次拨打400客服电话仅回复等OTA推送升级,无明确日期。2025年1月份前后多次出现长途补电充电功率仅15-22kw补满电需要近3个小时正常一个小时充满8%的soc,强撑到山东菏泽单县店检查无法明确故障仅电脑升级,测试无果1个半小时折腾后以试驾车测试结果为准说正常,造成进店近3个半小时仅补电到soc92%,厂家回复25度以下属于低温环境充电功率上不去是正常。

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