比亚迪宋Pro新能源厂家发布新款 配置升级

投诉内容

2024.12.27买车时价格12万（有发票在），现在价格10.05万，不到三个月降价2万？此次致函旨在对贵方近期突然的降价行为提出投诉，这一行为给我带来了诸多困扰和经济损失。一、购车时的承诺与信任，在购车过程中，销售人员向我传达了该车型价格稳定的信息，并且基于当时的市场价格和销售政策，我做出了购买决策。我信任贵方的商业诚信，认为我所支付的价格是基于公平的市场交易原则下的合理定价。同时，我也因为信赖贵方品牌而放弃了其他一些潜在的购车选择。二、降价情况及影响，然而，在我购车后的短短两个多月内，我发现我所购买的同款车型在贵方的经销商处或者官方网站上出现了大幅度的降价。降价幅度达到了近2万元，这一降价幅度远远超出了正常市场波动范围。这种突然的降价行为使我感到自己遭受了不公平对待，就像在一场交易中，一方在另一方毫无防备的情况下改变了游戏规则。三、我的损失，1.经济损失，由于车辆价格的突然下降，我无形中多支付了2万元元的购车款。这对于普通消费者来说是一笔不小的开支，本可以用于其他更有意义的消费或者储蓄计划。2.心理落差，购车对于消费者来说不仅仅是一种交通方式的获取，更是一种对生活品质提升的期待。而这种突然的降价让我产生了强烈的心理落差，感觉自己像是被欺骗了一样，对我的消费体验造成了极大的负面影响。四、合理诉求，基于以上情况，我提出以下合理诉求：1.补偿差价：我希望贵方能够对我多支付的购车款给予补偿，按照降价后的价格重新核算我的购车费用，将差价将近2万元元退还给我。2.解释与道歉，我要求贵方就此次突然降价行为给我一个合理的解释，并以书面或者电话的形式向我道歉，承认这一行为给我带来的不便和损失。我理解市场存在波动，但贵方作为汽车销售企业或者汽车制造商，应该对市场价格调整有一定的预见性和管理能力。这种毫无预兆的大幅降价行为损害了消费者的权益，也影响了贵方的品牌形象。我希望贵方能够重视我的投诉，在3日内内给予我积极的回应并解决我的问题。