比亚迪唐新能源厂家发布新款 配置升级
- 投诉编号:【1399343】
- 投诉时间: 2025-03-16 22:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 115KM 尊荣型
投诉内容
本人于2024年11月购置比亚迪唐DMI2025款尊荣型,然而,购车仅仅3个月,比亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型,价格与现款持平,却全系增配了智驾,云撵c,五连杆,千里眼,哨兵,拨杆变道,自动倒车入库,座椅按摩,腰部调节等功能,导致车辆残值严重贬损。比亚迪官方在24年底上线大量命名前缀为25款的车型(产品无较大升级),并于25年2月份上线智驾迭代版本(产品都有较大升级,25唐为重度升级),一个公司不可能同时研发同价位的普通版和智驾版,如果要同时研究普通版和智驾版,必然会有价位上的差异,并且同台销售,争夺不同消费层次的目标用户。智驾版上市,老版同时停产,只有一种可能,本来是要一次性推出智驾版,但到了时间节点,智驾版还没有充分准备好,但是不想错过好春节前后的销售旺季,就拿一个没有研发完、又有点看点的半成品出来搜刮一波。这样的作法无疑是欺诈购买25款车型的车主,让老车主去消化掉24年库存的零配件,车主要求赔偿配置差异损失人民币两万元,或赠送我同等价值的权益。比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。1、免费或低成本硬件升级通道:开放激光雷达、智驾芯片的后装服务,成本由企业承担;2、残值兜底计划:对1年内购车用户提供置换补贴或保值回购承诺或直接补偿2万元方案;3、官方公开道歉并承诺完善价格保护机制,避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。