比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1399023】
- 投诉时间: 2025-03-16 12:00
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 超越型
投诉内容
本人于2024年7月23日在比亚迪4s店购入2024版秦LDMIi超越型灰色,现投诉比亚迪汽车存在加量不加价,秦L贬值,没有天神之眼智驾功能一、产品迭代计划2024年7月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,年后需加价5000元”。然而购车仅6个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”1D的智驾版,原车型同步停产,未央灰色现可免费选购。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求点击推荐孩市场评估朴偿车辆贬值损失2.为2025款秦LDMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务7月提的秦L,三个月降价三千,半年新车补贴保险五千,这没几天它升级了同款秦L价格保持不变却增加了智驾款,天神之眼,高速NOA模式领航自动泊车功能,这一举措直接去导致我们比亚迪老车主24年7月到至今为止提车6个月在市场上大幅贬值,我们没能享受技术升级而且还严重影响了我们的消费权益。而且车身质量差,用手一按都能按出凹陷,车身用的钢板材质太薄,担心安全问题!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。