比亚迪宋PLUS新能源推出新款智驾车型
- 投诉编号:【1397993】
- 投诉时间: 2025-03-15 12:07
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
背刺车主。本人2024年10月9号购买2025款比亚迪宋plusdmi112km尊荣型。销售方及厂方故意隐瞒消费者即将推出升级款比亚迪(2025宋plusdmi智驾版尊荣型)。2025年2月10日,贵司在“智能化战略发布会”中宣布宋plusdmi智驾版上市,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如告诉noa、代客泊车等),且全系车型“增配不加价”。此行为导致本人所购车型在短短4个月严重贬值,且配置差距显著,构成对老车主的“背刺”。对此本人提出以下诉求:免费硬件升级,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级。补偿贬值差额:若无法升级硬件及软件,希望通过现金补偿,延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失,建立透明升级机制,提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”损失消费者利益。若未能得到满意答复,我将通过12315平台等渠道维权,甚至保留法律诉讼的权利,期待你的回复。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。