比亚迪宋PLUS新能源同款增配天神之眼
- 投诉编号:【1397284】
- 投诉时间: 2025-03-14 17:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 160KM 旗舰PLUS
投诉内容
本人于2024年11月购入比亚迪宋PLUS新能源2025款旗舰PLUS车型(官方指导价17.58万元),购车时销售方未提及短期内将推出重大升级车型。然而,仅隔3个月(2025年2月10日),比亚迪即发布宋PLUS智驾版,新增“天神之眼”高阶智驾系统、三目摄像头等核心功能,且售价未变。此次升级导致本人所购车型快速贬值,且因功能差异显著,严重损害了消费者权益,特此投诉。诉求免费升级智驾功能:为老车主提供硬件加装及软件系统升级服务,经济补偿:对因产品快速迭代导致的车辆贬值进行经济补偿。销售打了个电话,没有给到任何补偿方案,说是和领导商量方案,然后就没有后文了。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。