上汽大众朗逸购车抵用券销售私自核销

投诉内容

本人于2024年3月26日在潍坊市上汽大众4S店购车，提车时销售人员以“激活车辆系统”为由索要上汽大众APP验证码并登录本人账户。购车后需进行二次保养时（2025年3月），发现APP内价值约3000元的三年无忧保养套餐券显示“已失效”，经查询消费记录，发现与A券互斥的1500元购车现金抵用券已被核销使用，附购车合同。诉求立即恢复三年无忧保养套餐有效性，或补偿等值服务。