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比亚迪宋Pro新能源新旧款迭代纠纷问题

  • 投诉编号:【1395820】
  • 投诉时间: 2025-03-13 16:27
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2025款 第二代 DM-i 75KM领先型

投诉内容

尊敬的比亚迪汽车有限公司:我于2024年12月20日购入2025款宋PRODM-i75KM领先型,购车时销售人员明确承诺“该车型为最新款,短时间无重大更新”。然而,仅隔50天(2025年2月10日),贵司发布“全民智驾”新款车型,同型号官方指导价直降1万元,新增更好的的配置一键伸降,可折叠后视镜,紧急制动等等,并且新增全栈自研智驾系统天神之眼、哨兵、千里眼高性能车机芯片等核心配置。这一行为导致我的车辆残值短期内缩水超2万元,且因缺乏智驾功能,我感到失望,沮丧和愤怒,实际用车体验与新款形成代际差距。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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