比亚迪宋PLUS新能源降价增配 背刺老车主

投诉内容

本人于2024年9月11日购买的比亚迪2025款宋PLUSDM-i120KM汽车。宣传满油满电续航1600公里，实际续航只有800公里左右，与宣传公里数相差巨大，涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。购车时，再三询问销售，25年这就是最新款，销售回答这是肯定的，结果过了个年就迭代换新。新款上市时间与旧款上市时间仅隔7个月，且同等价格下配置显著提升。新车在配置上实现了质的飞跃，新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统，具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能，同时，DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型，不仅未享受这些升级，且因新款推出在短时间内大幅贬值。比亚迪官方以及任何线下店并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月，应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案，如技术补偿，现金补偿，保养或维修优惠券，免费保养或其他方式补偿。车身附件问题：本人于2024年11月在日常行驶中发现右侧车道变道辅助异常，到店保养时及时给比亚迪4S店反馈，工作人员电脑检测显示无误，没有给出明确结果，回答一直模棱两可，最后竟然说是比亚迪这方面是辅助功能，没有那么完备。最终我无功而返，一直到一周后，比亚迪4S店给我致电询问保养满意情况，我提出这个问题，客服竟然让我去4S店拆装？又一次震碎我的三观，电脑检测有检测，回答专业性问题模棱两可，这是一家以精诚为核心的国产车企。尽快解决这种问题.专业人员技术问题：2024年年末，报事故将车送去比亚迪店维修，期间提出右侧变道辅助问题，相关人员获悉我的需求后，一直没有给出任何解决方案，直到车修理完毕，再没有回复关于任何变道辅助的问题，让人感到心寒.