北京奔驰E级车辆刹车异响 车辆座椅异响
- 投诉编号:【1393956】
- 投诉时间: 2025-03-12 09:46
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2021款 改款 E 260 L 运动型 4MATIC
投诉内容
购车半年后,发现刹车异响,平时开的少,没有留意,以为是下雨天缘故,过了一段时经常开,刹车异响一直存在,刹车距离变长。天窗一直响,影响驾驶。后来联系经销商和厂家,都以过了质保为由推诿,不许处理,这是明显的质量问题,要求免费更换刹车盘和刹车片。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。