哈弗H6售后强加保养项目克扣机油

投诉内容

哈弗汽车4s店，每次保养开一大堆单子，完全不按手册执行，严重让人怀疑其专业性。目前车辆两年2万公里，每次保养开一二千左右的保养单子，其中包括：深度清洁机油，清洁节气门，清洁进气道，清洁燃油系统，发动机润滑等，且在明确表示不需要的情况下销售人员还死命推荐，为了敛财不择手段，只做一些利润较高的项目，保养手册上面的全车重要螺栓螺母紧固，轮胎压力检查，轮胎换位，蓄电池检查，天窗润滑和排水，全车跑冒滴漏和灯光等等安全性的并未做任何检查，完全体现不了4S店其专业性，其为客户着想的目的，只为做利润，难道长城汽车的质量仅仅如此吗，用车成本如此之高吗？这完全违背了长城初衷，还在保养过程中存在克扣机油的问题，剩余机油不告知客户，直接回收，有可能存在如果车主不在现场的情况下，使用别人剩余机油，从而达到多收客户钱财的目的，其行为较为恶略，且长城汽车厂家也不作为，从发生问题至今投诉已50余次，问题并未得到解决，刚开始投诉，4S店的售后主管及售后经理直接挂断电话，一个起高腔，完全没有解决问题的态度，哈弗厂家监管部门无力，未起到任何督促作用，其在协商过程中，4S店为回复厂家400投诉，多次并未联系客户协商，直接回复。多次回复内容不按事实依据，均为4S店内臆想，以上描述均为事实，有事实可依，有证据可查。