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比亚迪宋LDM-i提车后短时间内新增配置

  • 投诉编号:【1389754】
  • 投诉时间: 2025-03-08 06:50
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋L DM-i
  • 投诉车型: 2024款 112km 超越型

投诉内容

尊敬的比亚迪相关部门:我是一名比亚迪宋LDMI的车主,在此对比亚迪“天神之眼”相关问题进行投诉。我于2024年11月18日购买了比亚迪宋LDMI,当时购车时,销售并未告知我车辆在短期内会有重大的智驾系统升级等情况。然而,在2月10日,比亚迪发布“天神之眼”高阶智驾系统,并宣称21款车搭载,10万级及以上车型全系标配。这对我这样的老车主来说,存在诸多不合理之处:-车辆贬值问题:新车配备“天神之眼”后,在智能驾驶功能上有了巨大提升,相比之下,我的老款车在二手车市场的价值大幅下降,给我造成了直接的经济损失。-使用体验落差:新款车因“天神之眼”具备高快领航、代客泊车等先进功能,而老款车的智能驾驶配置和功能与之相比差距明显,严重影响了我的驾驶体验。-权益未得到保障:其他车企在遇到类似情况时,会给老车主提供如现金补偿、免费升级、置换补贴等方案,而比亚迪至今未给出令老车主满意的解决方案。基于以上问题,我要求比亚迪能够重视老车主的诉求,给我们提供合理的补偿方案,如免费升级智驾系统、给予保养优惠、提供置换补贴或者延长质保期限等,以弥补我们老车主的损失,维护我们的合法权益。希望比亚迪能够尽快处理我的投诉,给我一个满意的答复。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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