比亚迪宋L DM-i提车后短时间内新增配置
- 投诉编号:【1389648】
- 投诉时间: 2025-03-07 22:44
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 超越型
投诉内容
本人于2024年8月30日购买了2024款宋LDM-i112超越车型。购车时,经销商未告知短期内将发布2025款智驾版。2025年2月10日,贵司发布2025款宋LDM-i智驾版,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NOA、代客泊车等),且“增配不加价”。此行为对老车主造成以下问题:配置差距:2025款新增高阶智驾功能,2024款仅配备基础L2级辅助驾驶,配置差距显著。车辆贬值:2025款发布后,2024款车型在短时间内严重贬值。信息不透明:经销商未提前告知新款发布计划,导致购车决策失误。诉求:为2024款车主提供硬件或软件升级服务,缩小配置差距。为有意置换2025款的车主提供置换补贴或优惠。请贵司重视老车主权益,尽快给出解决方案。若未妥善处理,本人将保留进一步维权的权利。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。