比亚迪宋PLUS新能源推出新款智驾车型
- 投诉编号:【1389289】
- 投诉时间: 2025-03-07 16:39
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
本人于2024年10月15日购入2025款宋pulsdmi尊荣版,尚未完成首保。现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,2024年10月看车时,销售人员明确该车型为2025年主力畅销车型且未提及公司有重大改款增配计划,然而购车仅4个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降。根据过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025宋pulsdmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务,开通千里眼等功能服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。