奇瑞艾瑞泽8车机系统未升级 导航版本低
- 投诉编号：【1388556】
- 投诉时间： 2025-03-07 08:14
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2022款 1.6T DCT尚
投诉内容
1.仪表显示屏无行车时间显示。2.车机系统版本老旧，等了2年都没有相关车机版本推送更新。3.地图软件版本不能更新，导致最新地图的新加的常用功能不能使用。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的，因车机软件安全性、可靠性要求高，车机系统要考虑到安全性和可靠性，所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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