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奇瑞艾瑞泽8车机不升级 车机卡顿不流畅

  • 投诉编号:【1380488】
  • 投诉时间: 2025-03-01 23:34
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽8
  • 投诉车型: 2022款 1.6T DCT逸

投诉内容

22款艾瑞泽8车机配置差界面丑功能少,卡顿不流畅,死机基础功能缺失车机存储空间虚标最基本的驾驶时长没有,中控后备厢开关屏幕自动调节亮度这些更是没有。严重影响用车体验新款不仅升级了8155车机上面的功能全部都有垃圾奇瑞车价车机配置背刺老车主就算了连软件功能也要搞区别对待,新款发布后就把老款抛弃不管,车机长时间不升级,功能缺失严重影响使用体验敦促厂家给22款艾瑞泽8升级8155车机通过OTA补上缺失的基础功能,打电话几十次给奇瑞客服反馈问题客服每次都是说登记反馈,就用这样的方式拖延敷衍了事,转眼2年过去了问题始终得不到及时有效解决让人无语。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:8155芯片车机与当前车机是不同平台的,无法兼容替换。非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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