华晨宝马X1大灯中间泛黄要求厂家解决
- 投诉编号：【1388289】
- 投诉时间： 2025-03-06 20:58
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2020款 xDrive25Li 尊享型
投诉内容
关于宝马x1大灯的设计存在明显缺陷，要求召回免费更换。经过查询，宝马5系等均存在该设计问题，必须坚持不懈的投诉，直到召回处理。宝马对这个问题是丝毫不承认啊，只能继续努力，4s店推厂家，厂家推4s店，难道国内就没有能制约吗？
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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