比亚迪宋PLUS新能源新车增配高阶智驾

投诉内容

我于2024年10.1购买了比亚迪宋plusdmi112尊贵版，至今首保还未做。2月10日，比亚迪发布“全民智驾”战略，推出了加配且不加价甚至部分车型降价的智驾版。这一举措让我们这些刚购车不久的车主遭遇了严重的不公平对待。首先，车辆贬值严重。在如此短的时间内推出大幅增配的车型，导致我的车在二手市场的价值大幅下降，直接给我造成了巨大的经济损失。其次，配置落差明显。新车型标配了诸如“天神之眼”高阶智驾系统、城市NOA、自动泊车等实用功能，而我的车却没有这些配置，使用体验和车辆价值与新车型相比相差甚远。再者，购车时信息不对称。购车时，无论是销售人员还是比亚迪官方，都未告知我未来短期内会有这样重大的技术升级和配置调整，使我在不知情的情况下做出了购买决策，严重侵犯了我的知情权。基于以上情况，我提出以下诉求：补偿车辆贬值损失。希望比亚迪能按照市场评估，以现金补偿、等形式，弥补我的车辆因增配降价而产生的贬值损失。提供智驾系统升级服务。为我的车辆免费或优惠升级至与智驾版同等水平的智驾系统及相关功能。公开道歉。比亚迪应就“全民智驾”政策对早期消费者造成的影响，通过官方渠道公开向老车主致歉，并说明未来技术升级的计划及消费者权益保障措施。希望比亚迪能重视我们老车主的权益，尽快给出合理的解决方案。