别克GL8新能源刹车踏板锁死失效导致撞墙

投诉内容

2025年3月2日下午5时20分，我正常行驶至居住小区的地下车库坡道开始减速，此时发现刹车踏板踩不动，加大力道仍然无效，此时车辆已经从坡道滑至地库平面道路且车速越来越快，刹车踏板始终踩不下去，为了自救，我在撞墙前向左打方向由车辆右前方蹭到墙壁后才停下来。停车后我第一时间呼叫了随车自带的sos系统急救，短暂休息后发现除了右腿疼痛外并无大碍，随后进行正常报警、拖车操作。在这个过程中我有理由怀疑车辆刹车系统故障以及车辆轮胎制动效果不理想，从而导致车速越来越快。幸亏当时车库没人，否则后果不堪设想。