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比亚迪唐新能源短期降价增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1386469】
  • 投诉时间: 2025-03-05 16:23
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 115KM 尊荣型

投诉内容

本人于2024年10月31日在广东省茂名市茂南区比亚迪粤迪4S店购入2025款唐DM-i115KM尊荣型(银砂黑),现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,购车时未告知短期会连续降价,短期内会出新款新功能,导致我买完一个月就连续降价还突然发布新款新功能导致我购买的新新款车型三个月就变成老款下线车了具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年10月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅4个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约5万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为:1、虚构”年后选色加价”营销话术;2、谎称”2025年持续销售25款车型”却提前停产;3、刻意隐瞒年度改款上市时间节点。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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