比亚迪唐新能源厂家发布新款背刺老车主
- 投诉编号:【1384924】
- 投诉时间: 2025-03-04 17:15
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 115KM 尊荣型
投诉内容
新疆乌鲁木齐比亚迪4S店存在欺诈销售行为,具体如下:买车并未提及该车型有重大改款计划,然而我在新疆乌鲁木齐市比亚迪4S店2025年1月8日购买比亚迪25款唐DMi车辆尊荣型(187800元)当时车辆优惠3000元,(184800)仅仅过了1个月,比亚迪推出新款智驾版,原车型停产。该行为违反《消费者权益保护法》消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪未告知消费者短期内将推出配置升级车型增配不加价,涉嫌侵犯知情权和公平交易权。(当时买车销售也说是25年25款新款车型)一、隐瞒产品迭代计划二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式、千里眼、自动泊车、悬架改为五连杆、配备云辇C、主副驾座椅按摩,腰部支撑等功能,致使本人所购车辆残值骤降约3万元且使用体验感差。我的车辆将因为厂家的这一行为而面临严重的贬值,还给我带来了巨大的经济损失。这种做法不仅违背了市场公平原则。也严重损害了消费者的信任。我在此强烈要求比亚迪采取以下措施:1.为我的车辆免费升级至智驾版本,确保我的车辆与新推出的智驾版本一致。以保障我的权益和车辆的市场价值。2.如果无法进行免费升级,希望比亚迪能够提出合理的经济补偿,补偿金额应足以弥补我因车辆贬值而遭受的损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。