长安欧尚Z6车机系统不更新 语音识别不准
- 投诉编号:【1385178】
- 投诉时间: 2025-03-04 19:40
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚Z6
- 投诉车型: 2023款 蓝鲸 1.5T DCT 智尊型
投诉内容
我们的车机长期未更新,而与我们同底层逻辑的Uniz却已多次更新,包括cs系列,新uni系列,x系列,而多个老款车型却没有更新,这严重影响了我们的使用体验与应享权益。车机的语音识别不准、导航功能落后等问题一直困扰着我们。要求厂家重视我们的诉求,尽快为我们的车机进行适配更新。并给到明确月份。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。