长安欧尚Z6贷款期数私自变更 贴息不兑现
- 投诉编号:【1382042】
- 投诉时间: 2025-03-02 21:13
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚Z6
- 投诉车型: 2023款 蓝鲸 1.5T DCT 智享型
投诉内容
经销商目前由于长安汽车业务调整已退网。购车前和经销商约定最多分36期利息4.5厘,可实际经销商走长安汽车贷款将最多36期私自变更为最长的60期,利息也不是约定的4.5厘。23年12月份购买长安汽车走长安贷款,厂家有3000元贴息也补贴到利息里边。实际利率达到了9.99%比购车合同约定的利率5.4%高了将近一倍,购车合同还是去提车时重新给我的,第一份购车合同走的是工行贷款,未通过已作废。提车时给我的购车合同变了之后我问销售提前还款违约金销售当面告知我是一年之内还款违约金1000,一年之后500,微信上也问了违约金的问题,销售没有回复。可是实际是到目前为止违约金仍然还有2500多。如果是按4.5厘计算的话36期和60期的利息相差不大。可是长安金融的年化率9.99%,两者的利息相差一倍。目前我的诉求就是按照4.5厘计算,3000元贴息补贴到利息里边。经销商退网了那么长安汽车难道也倒闭了吗,破产了吗。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066