华晨宝马X3右侧日间行灯发黄厂家不积极处理

投诉内容

关于之前反应的宝马X3过质保几个月出现右前方日间行车灯发黄的问题，厂家将责任推到4S店那里，4S店给出的结果是客户承担百分之二十的费用，其余费用厂家承担，对于这个结果4S店告知厂家没有统一的政策，根据车友圈的了解，有的地方过质保一年的政策是车主只承担工时费其他的都由厂家承担，有的地方政策是更换的费用全部由厂家承担；毕竟国家标准是大灯的寿命是6-7年，4S店也承认是质量问题，宝马作为一个豪华品牌，对于出质量问题的产品更换连一个标准都没有，这实在不应该，希望宝马善待车主，不能叫受害者开着质量有问题的车在满大街跑，给宝马做这样的宣传吧，毕竟也是损害宝马品牌的形象。希望宝马能够承担起社会责任，拿出一个负责人的态度，对于出现这种情况的车辆制定出一个完善的标准。