比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动 OTA不升级
- 投诉编号:【1385001】
- 投诉时间: 2025-03-04 17:50
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版
投诉内容
买车快两年了,从未收到过ota升级推送,多次打比亚迪客服反馈,只是拖延推诿,从未解决问题。发动机电量充足的情况下,经常偷偷启动,消耗燃油。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。