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比亚迪—宋PLUS新能源

比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动 OTA不升级

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  • 投诉编号：【1385001】
  • 投诉时间： 2025-03-04 17:50
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 宋PLUS新能源
  • 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版

投诉内容

买车快两年了，从未收到过ota升级推送，多次打比亚迪客服反馈，只是拖延推诿，从未解决问题。发动机电量充足的情况下，经常偷偷启动，消耗燃油。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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