吉利博越销售信息不明确欺诈售卖
- 投诉编号：【1384633】
- 投诉时间： 2025-03-04 15:03
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2020款 1.8TD DCT 智尊PRO
投诉内容
上市销售时没有明确告知消费者这流量实际是什么样的，等到5年期到之后消费者才发现很多标配的功能（远程操控，SOS功能等）都是需要依靠流量才能实现正常使用的。你这样末尽充分说明的义务，给消费者购买时产生了错误的判断！这才造成了现在的种种问题。吉利厂家吃相难看，虛假宣传。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已收到，博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”，并未区分“娱乐流量”和“基础流量”，更未传播过“基础流量终身免费”。手机远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现，也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后，如用户还需使用相关功能，可自行续费，请以官方发布车型配置为准，其他渠道发布配置仅供参考，感谢理解！
京公网安备：