北京奔驰EQE动力电池掉电严重 要求处理
- 投诉编号：【1383364】
- 投诉时间： 2025-03-03 17:48
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰EQE
- 投诉车型： 2022款 350 先锋版
投诉内容
电池出现严重掉电情况！停驻一晚（约10个小时）电量减少百分之4左右，行驶25公里，电量减少120公里，充电11度，电池电量增长百分之36！车辆配备的是96度电池，百分之36应该是34.5度！以上资料都提交给了当地4s店，4s第一次发现掉电，称给电池包升级了，让我再试用，试用还是掉电严重，让店内检测，店内称电脑检测无问题！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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