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北京奔驰EQE 4S店维修车辆变相收费

  • 投诉编号:【1276325】
  • 投诉时间: 2024-11-07 09:57
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰EQE
  • 投诉车型: 2022款 350 先型特别版

投诉内容

1.车子在湖南耒阳发生事故,以各种维修优惠的理由,让我把车运回广州维修,拖车费500公里(导航显示480公里)左右高达3600元。到店以后签订维修协议,我是冲着维修全部使用原厂件才签字的,但车行附加了10000元的服务费,并一同写在了协议里面。在与保险沟通之后,决定让车子走全损处理。我对于这10000元的服务内容存在异议,4S店给出了明细,其中包括在店里买车、维修检查以及停车费(每天还要100元)!我认为广州存在乱收费的情况,因此选择投诉,希望能得到一个合理和满意的解决方案,坚决维护自己的权益。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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