凯迪拉克XT5刹车异响 燃油泵模块故障
- 投诉编号:【1382472】
- 投诉时间: 2025-03-03 10:00
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2020款 28T 豪华型
投诉内容
1.刹车一直出现异响,质保期范围内4s店说是正常现象,一直不给予维修。2.去年行驶在路上,冷却液循环泵出现问题,系统直接停车,无法启动,车上一家人都在。3.昨日驾驶在市区道路上通过红绿灯交叉路口时,行车突然失速,发动机故障灯亮起,差一点酿成极其严重的交通事故,对他人和自己的安全带来了极大的威胁。此时,全家人都在车上,也给家人带了不可磨灭的心灵创伤。上汽通用燃油泵的问题一直存在,而且之前该车的冷却液循环泵也出现过问题,厂家自身的问题,处于召回范围内车辆,但迟迟不处理。打电话给4s店沟通后说是过了质保期,概不负责,未得到妥善处理,性质极其恶劣。车主怀疑该车具有严重暗伤,将重大安全隐患拖至质保期外,让消费者买单。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限