比亚迪宋PLUS新能源降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1381328】
- 投诉时间: 2025-03-02 12:13
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 EV 520km 尊贵型
投诉内容
尊敬的比亚迪汽车销售有限公司领导:您好!我是一名普通的比亚迪车主,于2024年11月4日购买了贵公司生产的宋PLUS-EV车型。然而,在2025年2月10日,贵公司发布了搭载全车智驾系统的新款宋PLUS-EV车型,且加量不加价,这让我感到非常不满和失望。致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,损害用户忠诚度。老款车型不仅未享受到新款车型的升级,而且由于新款推出在短时间内大幅贬值,老车主希望厂家能够为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务,或者其他有效的补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。